Z pewnością każdy z nas słyszał powiedzenie, że zadowolony klient powie o firmie trzem znajomym, a niezadowolony 10. Niestety krytyka to coś, co jest wpisane w prowadzenie biznesu, dlatego nie powinniśmy się ją za bardzo przejmować, dopóki nie wpływa ona w istotny sposób na funkcjonowanie naszego biznesu. Nie oznacza to, że jeśli na temat naszej […]
31MARZEC